Сроки гарантийного обслуживания оборудования велосипедов


Все велосипеды, представленные в нашем магазине имеют гарантию производителя.

Если причиной поломки является заводской дефект, вам будет оказано бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя: бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, выполнение различных ремонтных работ. В гарантийном талоне отражается срок гарантийного ремонта и условия обслуживания.

Гарантийные сроки на отдельные части велосипеда приведены ниже:


Сроки гарантии.png


Гарантия отсутствует: на камеры, на скоростные и тормозные троса, на покрышки, на тормозные колодки и диски.

Вышеуказанные сроки являются приблизительными. Точная информация относительно временных ограничений на бесплатный ремонт Вашего велосипеда указана в гарантийном талоне.

При возникновении технических неисправностей вам необходимо связаться с нашей сервисной службой по телефону:+7 (495) 902-00-03.

Время работы сервисной службы - понедельник-пятница с 10 до 19 ч.

Сервисный центр или магазин имеет право взять сломанный велосипед (деталь) на экспертизу или проверку качества и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.

Правила приёма на гарантию:

- Велосипед принимается на гарантию только в чистом виде;

- Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде;


В гарантийном обслуживание вам будет отказано:

- в случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда;

- при наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.


Оплата расходов, связанных с транспортировкой изделия до сервисного центра и обратно, осуществляется за счет клиента.

Адреса мастерских в которые вы можете обратиться по поводу гарантийного ремонта


Москва


- ул.Большая Очаковская д.22

- ул.Кировоградская д.23а


Смоленск


- ул. Румянцева д.15


Орел


- ул. Комсомольская д.23.


Воронеж


- ул. Хользунова д. 25/1


Челябинск


- Торговый город «Алмаз», Копейское шоссе, д. 64, 3 этаж

- ТЦ «КС», ул. Черкасская, д. 15, 1 этаж

- ТРК «Урал», Воровского, д. 6, 3 этаж


Казань


- ул.Рихарда Зорге 11Б ТЦ "Горки Парк"


Екатеринбург


- ТРЦ «Алатырь», ул.Малышева д.5, 2 этаж


Новосибирск


- ТЦ «Малинка», ул. Д. Ковальчук, д.1/1, 2 этаж

- ТЦ "Сибирский Молл" ул. Фрунзе д. 238


Тюмень


- ТЦ "Пять звезд" ул. Прокопия Артамонова, д. 8


Магнитогорск


- ТРК «Континент», пр-т Ленина, д. 83, 3 этаж

Оформите заказ сейчас на велосипеды
Stinger или Novatrack и получите скидку 15% перейти в каталог подробнее об акции